Service client

Conditions générales — Carte-cadeau

En achetant et/ou en utilisant des cartes-cadeaux Miniso, vous acceptez les présentes conditions générales.

1. Achat et activation

Des cartes-cadeaux physiques sont disponibles en différentes valeurs dans les magasins d'entreprise Miniso participants au Canada.

Les cartes-cadeaux ne sont pas rechargeables et n'ont aucune valeur tant qu'elles ne sont pas activées au moment de l'achat.

2. Utilisation des cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour des achats en magasin dans tous les magasins Miniso au Canada, à l'exclusion des emplacements non participants listés ci-dessous.

Vous aurez besoin du numéro et du NIP de la carte-cadeau pour effectuer un achat. Les cartes-cadeaux peuvent être annulées si elles sont modifiées, endommagées ou altérées. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour des achats dans des distributeurs automatiques ou des machines à griffes.

Lors de l'utilisation d'une carte-cadeau, le montant d'achat standard est déduit en premier ; les récompenses bonus sont déduites en dernier. Plusieurs cartes-cadeaux peuvent être combinées pour un seul achat. Si le montant de l'achat dépasse le solde total des cartes, le solde restant doit être payé par un autre mode de paiement.

3. Restrictions

Les cartes-cadeaux ne peuvent être revendues, remboursées, transférées contre de la valeur ou échangées contre de l'argent, sauf dans les cas prévus par la loi. Les cartes-cadeaux ne sont pas remplacées en cas de perte ou de vol. Miniso se réserve le droit d'annuler les cartes-cadeaux obtenues de manière frauduleuse.

4. Remboursements et retours

Les remboursements sur les achats effectués avec une carte-cadeau seront traités via le ou les modes de paiement originaux utilisés lors de la transaction.

En cas de retour partiel, un remboursement intégral sera d'abord émis, et les articles que vous souhaitez conserver seront rachetés séparément.

Dans certaines provinces, lorsque le solde d'une carte-cadeau atteint un seuil déterminé, le solde restant peut être remboursé en espèces sur demande. Les récompenses bonus ne peuvent pas être remboursées.

5. Vérification du solde et service client

Vous pouvez vérifier le solde de vos cartes-cadeaux en magasin. Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter à : customerservice@miniso.ca

6. Conditions générales

Miniso se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales moyennant un préavis de 30 jours affiché sur le site Web. Ces conditions sont régies par les lois de la province d'Ontario, au Canada. Tout litige sera tranché devant les tribunaux de l'Ontario.

Emplacements non participants

Québec

  • 1631 Saint-Catherine St W
  • Carrefour Angrignon
  • Alexis Nihon
  • 475 Saint-Catherine St W
  • Centre Eaton de Montréal

Colombie-Britannique

  • Orchard Park

Manitoba

  • Northgate Shopping Centre
  • Polo Park
  • Centre St. Vital